Email aku kepada pihak Mr Diy Salam. Saya ada beli satu earphone bluetooth jenama aima (butiran dilampirkan) pada 22.8.2019 di DAMEN subang jaya Tapi semalam 7.9.2019 earphone ini sudah tidak boleh caj lagi disebabkan masalah yang tidak diketahui.
Hari ini saya ke DAMEN untuk bertanyakan apa masalah unit earphone ini. Saya berjumpa dengan saudari LEEN (mungkin supervisor disitu) untuk adukan masalah ini dan beliau berkata warranty sudah habis (7 hari warranty) dan MRDIY tidak dapat menggantikannya dengan yg baru. (Barangan yg rosak itu saya pulangkan di MRDIY cawangan DAMEN untuk rujukan tuan)
Saya fikir polisi 7 hari warranty itu tidak adil untuk barangan electronik macamni. Para pelanggan membeli produk tertentu seperti saya ini mengharap ianya mampu bertahan lama untuk kegunaan setiap hari. Common practise untuk barangan electrik dan electronik adalah SETAHUN tempoh warranty Saya harap pihak MRDIY dapat memberi response terhadap aduan saya ini untuk kepentingan bersama.
Sekian terimakasih
Md daud yusri fie
www.dadiydoo.com
Tiada ulasan